Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Développement Clients, Marketing, Ressources Humaines

2026-18061 - Assistant Service Client H/F

Fri, 16 Oct 2026 13:42:48 Z

Métier : Développement Clients/Assistant(e) Service Clients
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client ! Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l’organisation d’un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client. Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée, Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Des journées de 09h à 17h du lundi au vendredi Une rémunération fixe mensuelle à partir de 2000 euros complétée de multiples primes :Une prime mensuelle sur objectif, Une prime d’ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste, Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salariale, Et beaucoup d’autres avantages : restaurant d’entreprise, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…), mutuelle d’entreprise… Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.

2026-18041 - Assistant Service Client H/F

Fri, 16 Oct 2026 12:27:41 Z

Métier : Développement Clients/Assistant(e) Service Clients
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client ! Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l’organisation d’un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client. Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée, Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Des journées de 09h à 17h du lundi au vendredi Une rémunération fixe mensuelle à partir de 2000 euros complétée de multiples primes :Une prime mensuelle sur objectif, Une prime d’ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste, Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salariale, Et beaucoup d’autres avantages : restaurant d’entreprise, CSE (tickets cinéma, animations…), mutuelle d’entreprise… Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH. Poste à pourvoir dès que possible.

2026-17770 - Assistant Service Client Pest Control H/F

Fri, 16 Oct 2026 12:25:49 Z

Métier : Développement Clients/Assistant(e) Service Clients
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez nous Elis Pest Control, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire. Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Malzéville. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente. Postes et missions : Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes : Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale Traiter les demandes clients par téléphone et mail Saisir les devis et suivre les contrats Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité Planifier les interventions des techniciens terrain Vous êtes le candidat idéal si : Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise) Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial Vous êtes rigoureux et polyvalent Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Des journées de 09h à 17h du lundi au vendredi Une rémunération fixe mensuelle à partir de 1900 euros complétée de multiples primes :Une prime liée au développement commercial, Une prime d’ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste, Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salariale, Et beaucoup d’autres avantages : restaurant d’entreprise, CSE (bons cadeaux, animations…), mutuelle d’entreprise… Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.

2026-17903 - Chargé(e) de clientèle allemand H/F

Fri, 16 Oct 2026 10:48:03 Z

Métier : Développement Clients/Responsable Développement Clients
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas la relation client ! Mais si l'idée d'accompagner des clients situés entre Mulhouse, Saint-Louis, Bâle, Zurich et Bienne vous motive, et que vous souhaitez développer vos compétences ainsi qu’évoluer sur un portefeuille au cœur du bassin économique France-Suisse-Allemagne, rejoignez-nous ! Chez Elis, nos Chargés de clientèle allemand assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille. Vous veillez au respect des engagements contractuels, apportez un conseil personnalisé commercial et réalisez le reporting de l’activité commerciale, Vous gérez les sollicitations des clients, en collaboration avec un(e) Assistant Service Client, Vous participez progressivement à la gestion d'un portefeuille de clients suisses et allemands. Vous développez le portefeuille existant en faisant évoluer les contrats par la vente additionnelle et/ou la montée en gamme, en accompagnant la mise en place chez le client, Vous renégociez les contrats et accompagnez les hausses tarifaires, Vous collaborez avec les services en interne de production, logistique et les fonctions supports du siège. Vous contribuez notamment à la mise en place et l’optimisation des contrats groupe dans une logique de satisfaction client. Vous aimez le contact client, les environnements internationaux et souhaitez développer votre allemand ? Alors c'est par ici : Une période d'intégration et de formation pour découvrir Elis, ses services et votre futur environnement de travail, Un accompagnement de proximité avec transmission progressive des clients historiques La possibilité de développer ou renforcer votre niveau d'allemand (niveau B2 souhaité), si votre niveau d'allemand est intermédiaire (B1/B2), nous pourrons vous accompagner dans son développement afin de gagner en aisance dans vos échanges professionnels. Un parcours de formation tout au long de votre évolution, Un salaire fixe à partir de 45K selon profil et 15% de variable Un véhicule de fonction, carte essence et péage Et d’autres avantages : mutuelle / prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre géographique. Poste situé à Saint-Louis (68)

Impératif : bilingue Allemand (niveau C1 à minima) Capacité à suivre et à satisfaire des clients « haut de gamme », exigeants avec des interlocuteurs de haut niveau.

2026-17789 - Responsable Développement Clients H/F

Thu, 15 Oct 2026 14:19:32 Z

Métier : Développement Clients/Responsable Développement Clients
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client et le management de proximité !  Mais si vous voulez être responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée de 4 chauffeurs livreurs commerciaux et d’un(e) assistant(e), on vous attend ! Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous les moyens en œuvre pour satisfaire les clients, les fidéliser et développer le chiffre d’affaires de leur portefeuille clients.  - Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de chauffeurs livreurs en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client,  - Vous garantissez le maintien et le développement du chiffre d’affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients, - Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale, - Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, …). De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici >>  - Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier  - Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier, - Un salaire fixe annuel à partir de 35 000 euros et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs,  - Un véhicule de fonction, - De multiples primes : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, un dispositif d’épargne salariale, mais aussi une prime d’ancienneté après 1 an en poste,  - Et d’autres avantages : mutuelle / prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).  Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie. Si comme Mohamed et Gwendoline, vous avez une formation supérieure ou disposez d’une solide expérience en développement commercial et vous savez embarquer un collectif vers un objectif commun, direction ELIS 

2026-17499 - Responsable Développement Clients H/F

Thu, 15 Oct 2026 14:19:14 Z

Métier : Développement Clients/Responsable Développement Clients
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client et le management de proximité !  Mais si vous voulez être responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée de 4 chauffeurs livreurs commerciaux et d’un(e) assistant(e), on vous attend ! Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous les moyens en œuvre pour satisfaire les clients, les fidéliser et développer le chiffre d’affaires de leur portefeuille clients.  - Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de chauffeurs livreurs en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client,  - Vous garantissez le maintien et le développement du chiffre d’affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients, - Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale, - Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, …). De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici >>  - Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier  - Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier, - Un salaire fixe annuel à partir de 35 000 euros et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs,  - Un véhicule de fonction, - De multiples primes : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, un dispositif d’épargne salariale, mais aussi une prime d’ancienneté après 1 an en poste,  - Et d’autres avantages : mutuelle / prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).    Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie. Si comme Mohamed et Gwendoline, vous avez une formation supérieure ou disposez d’une solide expérience en développement commercial et vous savez embarquer un collectif vers un objectif commun, direction ELIS 

2026-17940 - Responsable Développement clients PEST CONTROL H/F

Thu, 15 Oct 2026 13:22:19 Z

Métier : Développement Clients/Responsable Développement commercial
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le management de proximité ! Mais si vous souhaitez piloter en toute autonomie l’activité Pest Control de votre secteur, développer le chiffre d’affaires, prendre des décisions et faire progresser une équipe de techniciens et d’assistants service clients dans un environnement dynamique et stimulant, alors ce poste est fait pour vous ! Chez Elis, les Chefs de Marché Pest Control mettent en œuvre tous les moyens humains, commerciaux et opérationnels nécessaires pour garantir la satisfaction de leurs clients, développer leur activité et accompagner leurs équipes vers la performance. Vos missions : Rattaché(e) au Directeur de Centre, vous êtes responsable de l’activité Pest Control sur votre périmètre géographique. Véritable manager de proximité, vous pilotez la performance commerciale et opérationnelle de votre activité tout en accompagnant vos équipes au quotidien. À ce titre, vous : Animez, accompagnez et développez une équipe composée de techniciens Pest Control, assistants service clients et collaborateurs opérationnels. Définissez les objectifs de votre équipe, suivez leur réalisation et favorisez la montée en compétences de chacun. Garantissez l’organisation optimale de l’activité, le respect de la réglementation, des procédures qualité et des règles de sécurité. Planifiez et coordonnez les interventions afin d'assurer une qualité de service irréprochable auprès de vos clients. Développez et fidélisez votre portefeuille clients en réalisant des audits, diagnostics, rendez-vous de suivi et actions de développement commercial. Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin d’identifier de nouvelles opportunités de croissance. Analysez les indicateurs de performance de votre activité et mettez en œuvre les actions nécessaires pour atteindre vos objectifs de rentabilité et de satisfaction client.

Management équipe opérationnelle Relation clients et suivi clients Développement commercial

2026-18050 - Responsable du Développement Commercial H/F

Thu, 15 Oct 2026 09:09:44 Z

Métier : Développement Clients/Responsable Développement commercial
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client et le management de proximité ! Mais si vous voulez être responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée de 3 chauffeurs livreurs et d’un(e) assistant(e), on vous attend ! Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous les moyens en œuvre pour satisfaire les clients, les fidéliser et développer le chiffre d’affaires de leur portefeuille clients. Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de chauffeurs livreurs en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client, Vous garantissez le maintien et le développement du chiffre d’affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients, Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale, Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, …). De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier, Un salaire fixe annuel à partir de 35 000 euros et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs, Un véhicule de fonction, De multiples primes : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, un dispositif d’épargne salariale, mais aussi une prime d’ancienneté après 1 an en poste, Et d’autres avantages : mutuelle / prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...). Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.

Niveau Bac +2 à bac +5 Première expérience réussie en management opérationnel Profils souhaités : distribution, métiers d'exploitation en général

2026-18023 - Assistant Service Client H/F

Thu, 08 Oct 2026 12:40:11 Z

Métier : Développement Clients/Assistant(e) Service Clients
Contrat : CDD
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client ! Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l’organisation d’un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. Vous réceptionnez les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie, Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client, Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée, Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici >> Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Des horaires de journées du lundi au vendredi Une rémunération fixe complétée : Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salariale, Et beaucoup d’autres avantages : restaurant d’entreprise, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...), mutuelle d’entreprise... Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.

2026-18008 - H/F Stage Chargé RH

Tue, 06 Oct 2026 07:31:06 Z

Métier : Ressources Humaines/Généraliste
Contrat : Stage
Description du poste :
Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi, plus de 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde. Grâce à nos 54 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous sommes engagés dans un modèle d’économie circulaire depuis plus de 75 ans. Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 29 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients. Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous Rattaché à la Responsable RH site, vous intégrez une équipe de trois assistants RH garante d'un bon climat social et intervenante sur l'intégralité de la fonction RH en support aux opérationnels. En soutien aux équipes, votre mission consistera principalement à : optimiser le recrutement du personnel non-cadre : diffusion des annonces, sourcing sur les jobboards, tri et sélection des candidatures, organisation de sessions collectives, conduite d'entretiens téléphoniques, participation aux entretiens physiques, reporting dans Talentsoft, réaliser la gestion administrative des entrées/sorties dans notre logiciel de paie, rédiger les contrats de travail et les faire signer, contribuer au processus d'accueil et d'intégration, participer à divers projets transverses RH en matière de formation, communication, d’organisation d’évènements sociaux, d’information du personnel.

2026-18002 - Product Owner Senior H/F

Fri, 02 Oct 2026 17:01:45 Z

Métier : Marketing/Innovation
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas transformer des idées en solutions concrètes. Mais si vous souhaitez concevoir et piloter des produits digitaux stratégiques, au croisement de la donnée, de la traçabilité et des enjeux métier, alors rejoignez-nous. En tant que Product Owner Senior Workwear & Traceability, vous définirez la vision et la roadmap de solutions permettant d'optimiser le cycle de vie du vêtement professionnel, en collaborant étroitement avec les équipes métiers, opérationnelles et IT. Responsabilités principales Définition de la vision produit · Construire et porter la vision produit pour les solutions de vêtement professionnel et de traçabilité. · Identifier les opportunités de création de valeur pour les clients, les centres de production et les équipes commerciales. · Traduire la stratégie Groupe en roadmap produit. · Prioriser les investissements en fonction de la valeur métier, des gains opérationnels et de l'expérience client. Gestion du backlog · Définir, maintenir et prioriser le backlog produit. · Rédiger les User Stories et critères d'acceptation. · Arbitrer les priorités avec les parties prenantes. · Garantir l'alignement entre besoins métiers et capacités techniques. Expertise métier Workwear · Comprendre les enjeux du vêtement de travail : - affectation porteur, - gestion du stock, - renouvellement des tenues, - collecte et livraison, - conformité réglementaire, - personnalisation des vêtements. · Participer à la définition des offres digitales associées. Traçabilité et données · Développer les solutions permettant le suivi des vêtements sur l'ensemble de leur cycle de vie. · Valoriser les données RFID et IoT. · Définir les KPI de performance : - taux de port, - taux de perte, - conformité des dotations, - utilisation des vêtements, - disponibilité des stocks. Delivery Produit · Travailler au quotidien avec : - UX/UI Designers, - Product Managers, - équipes de développement, - architectes, - équipes Data. · Participer aux cérémonies Agile. · Valider les développements et les mises en production. · Mesurer l'adoption des fonctionnalités livrées. Pilotage international · Recueillir et challenger les besoins des différents pays. · Construire des solutions standardisables à l'échelle du Groupe. · Assurer l'équilibre entre standardisation et spécificités locales. · Animer les communautés métier internationales.

Expérience recherchée · Bac+5 (Ingénieur, Commerce ou équivalent). · 8 ans d’expérience minimum. · Au moins 5 ans en Product Management ou Product Ownership. Compétences clés · Product Discovery et Product Delivery · Agile / Scrum · Roadmap et priorisation par la valeur · Analyse de données et KPI · Leadership transverse dans un contexte international Profil idéal · Passion pour les produits digitaux, les opérations industrielles et la donnée. · Capacité à transformer des problématiques complexes en solutions simples et créatrices de valeur. · Expérience appréciée dans les distributeurs connectés, casiers intelligents, EPI ou solutions RFID.

2026-18001 - Customer Success manager Senior H/F

Fri, 02 Oct 2026 14:53:17 Z

Métier : Marketing/Innovation
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis si vous pensez que le succès d'une plateforme digitale s'arrête à son lancement. Chez Elis, nous sommes convaincus que la valeur d'un produit se mesure avant tout à son adoption, à son utilisation et à son impact concret pour les clients. Si vous aimez accompagner le changement, fédérer des acteurs internationaux et transformer les retours utilisateurs en leviers de performance, rejoignez-nous en tant que Customer Success Manager Senior pour accélérer le développement de MyElis, notre plateforme digitale au service de l'expérience client. Véritable ambassadeur de MyElis à l'échelle internationale, vous pilotez l'adoption et la création de valeur de la plateforme auprès des différentes parties prenantes du Groupe. En collaboration avec les équipes Business, Opérations, Produit et IT, vous accompagnez les pays dans leurs déploiements, mesurez la performance des usages et contribuez à l'amélioration continue de l'expérience client. Responsabilités clés Déploiement & AdoptionDéfinir et exécuter la stratégie d'adoption de MyElis dans les pays Piloter les lancements, l'onboarding et la montée en autonomie des centres et clients Développer les dispositifs de formation et d'animation des communautés d'utilisateurs Performance & Customer ValueDéfinir et suivre les KPI d'adoption, d'usage et de satisfaction Identifier les leviers de performance et conduire les plans d'amélioration Présenter les résultats, risques et recommandations aux instances de gouvernance Voice of Customer & Product InfluenceStructurer la collecte des retours utilisateurs et des besoins métiers Prioriser les évolutions avec les équipes Produit et IT Contribuer à la roadmap et au succès des nouvelles fonctionnalités Business EnablementSoutenir les équipes commerciales dans la promotion de MyElis Construire les argumentaires, démonstrations et cas d'usage créateurs de valeur

Profil recherché : Bac+5 (Commerce, Ingénieur ou équivalent) 8+ ans d'expérience en déploiement de projet B2B Expérience internationale et gestion transverse de projets complexes, forte capacité d'influence sans lien hiérarchique, pilotage par la donnée et les KPI Anglais courant

2026-17990 - Assistant Ressources Humaines H/F

Wed, 30 Sep 2026 11:40:05 Z

Métier : Ressources Humaines/Généraliste
Contrat : CDD
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact humain ! Mais si vous recherchez un poste polyvalent et de proximité on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s RH sont de véritables soutiens aux opérationnels tout en bénéficiant, eux-mêmes, du soutien d’un RRH site et d’experts fonctionnels. Vous assurez l’intégralité de la gestion administrative et la paie des collaborateurs d'un secteur défini du contrat jusqu’au départ du salarié. Vous organisez et mettez en œuvre les recrutements et l’intégration des populations non-cadre. Vous êtes à l’écoute des questions des salariés et apportez un conseil adapté aux managers. Vous veillez au respect des process de l’entreprise ainsi qu’aux obligations légales. Vous participez à l’organisation de l’ensemble des évènements de la vie du centre et veillez au bon climat social. Vous assurez le suivi des indicateurs RH et des tableaux de bord. Des missions variées, une formation au top, une équipe solidaire, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici >> Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation, Et beaucoup d’autres avantages : restaurant d’entreprise, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...), mutuelle d’entreprise... CDD à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de congé parental jusqu'en août 2027. Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.

2026-17970 - Assistant(e) Service Clients H/F

Tue, 29 Sep 2026 08:33:13 Z

Métier : Développement Clients/Assistant(e) Service Clients
Contrat : CDI
Description du poste :
Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C’est par ici >> Car Chez Elis, on sait que l’on peut compter sur les personnes que l’on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c’est aussi choisir un groupe français, présent à l’international, solide, humain et engagé dans l’économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d’hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE ! Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ? Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client ! Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l’organisation d’un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. -Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client. -Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée. -Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, -Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici >> Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier 35h/ semaine du lundi au vendredi Une rémunération fixe mensuelle entre 2 000 et 2500 euros brut complétée de multiples primes : Une prime mensuelle sur objectif Une prime d’ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salariale Et beaucoup d’autres avantages : CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...), mutuelle d’entreprise... Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH. Si comme Gwenola , vous avez une formation et une première expérience dans le domaine de l’administration commerciale, vous avez un don pour faciliter les échanges et recherchez un CDI, direction ELIS

2026-17978 - Chargé de recrutement H/F

Mon, 28 Sep 2026 16:51:01 Z

Métier : Ressources Humaines/Recrutement
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis si vous n’aimez pas les rencontres. Mais si vous aimez créer des connexions, détecter des potentiels là où d'autres ne les voient pas et convaincre des talents de rejoindre l'aventure Elis, alors vous êtes au bon endroit. Car chez Elis, recruter ne se résume pas à publier des annonces. C'est comprendre les métiers, explorer de nouveaux viviers, utiliser les outils digitaux pour identifier les meilleurs profils et partir à la rencontre de candidats parfois difficiles à trouver. Curiosité, sens de l'investigation, goût du contact et passion du recrutement seront vos meilleurs atouts pour attirer nos futurs talents et contribuer activement au rayonnement de notre marque employeur. - Vous gérez en autonomie un portefeuille de postes cadres à pourvoir (opérations et siège) : choix des supports, sourcing/tri et sélection des candidatures, conduite des entretiens, accompagnement et conseil auprès des directeurs d'entités opérationnelles. Vous serez amené(e) à recruter pour des métiers variés (production, logistique, commerce, support), tout en accordant une grande importance au savoir-être des candidats. Vous assurez l’intégralité du processus de recrutement et de suivi côté managers et candidats. - Vous développez activement les relations écoles sur votre périmètre : forums, jurys d'examen, visites d’usine, interventions diverses. - Vous participez aux projets de développement de l'activité recrutement : nouveaux outils, expérience candidat, marque employeur, optimisation des process, sourcing innovant et digitalisation des pratiques de recrutement. Vous assurez une veille permanente sur les nouvelles tendances, les outils et les techniques permettant d'identifier et d'approcher les meilleurs talents. Une ambiance bienveillante, de la bonne humeur, une équipe solidaire venant de tout horizon, et des missions variées dans un groupe leader, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici. - Une période d’intégration et de formation d’environ 3 semaines afin de découvrir Elis, ses services et le métier. - Un salaire fixe annuel, en fonction de votre expérience, à partir de 38K€ - De multiples primes : prime sur objectifs, prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, un dispositif d’épargne salariale, mais aussi une prime d’ancienneté après 1 an en poste.  - Et d’autres avantages : mutuelle / prévoyance d’entreprise, environnement de travail agréable, CSE (cours de sport, bons cadeaux, tickets cinéma, animations...). 

2026-17956 - Assistant Service Client H/F

Fri, 25 Sep 2026 07:18:39 Z

Métier : Développement Clients/Assistant(e) Service Clients
Contrat : CDD
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client ! Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l’organisation d’un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client. Vous assurez avec les chauffeurs un débriefing régulier, Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Une rémunération fixe mensuelle complétée d'une prime sur objectif et après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salariale, Et beaucoup d’autres avantages : CSE (tickets cinéma, animations…), mutuelle d’entreprise… Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.

2026-17928 - Assistant Service Client H/F

Thu, 24 Sep 2026 13:44:59 Z

Métier : Développement Clients/Assistant(e) Service Clients
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez-nous Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire. Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Savigny-sur-Orge. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente. Postes et missions : Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes : Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale Traiter les demandes clients par téléphone et mail Saisir les devis et suivre les contrats Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité Planifier les interventions des techniciens terrain Vous êtes le candidat idéal si : Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise) Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial Vous êtes rigoureux et polyvalent Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) Programmation : 35h/semaine du lundi au vendredi - travail en journée Repos le weekend Avantages : Prime d'objectif, prime de participation, plan d'épargne salarial Mutuelle et prévoyance CSE/Animations sociales Académie ELIS pour des opportunités d'évolution

2026-17944 - Assistant RH généraliste H/F

Wed, 23 Sep 2026 12:31:58 Z

Métier : Ressources Humaines/Généraliste
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact humain ! Mais si vous recherchez un poste polyvalent et de proximité on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s Paie et RH sont de véritables soutiens aux opérationnels tout en bénéficiant, eux-mêmes, du soutien d’un RRH site et d’experts fonctionnels. Vous assurez l’intégralité de la gestion administrative et la paie des collaborateurs de l’établissement du contrat jusqu’au départ du salarié. Vous assurez la saisie des éléments variables de paie, la gestion des temps des collaborateurs non cadre et assurez le contrôle et la validation des paies. Vous organisez et mettez en œuvre les recrutements et l’intégration des populations non-cadre. Vous êtes à l’écoute des questions des salariés et apportez un conseil adapté aux managers. Vous veillez au respect des process de l’entreprise ainsi qu’aux obligations légales. Vous participez à l’organisation de l’ensemble des évènements de la vie du centre et veillez au bon climat social. Vous assurez le suivi des indicateurs RH et des tableaux de bord. Des missions variées, une formation au top, une équipe solidaire, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici : Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation, Une rémunération fixe mensuelle brute à 2200 euros complétée de multiples primes :Une prime d’ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste, Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salarial, Et beaucoup d’autres avantages : restaurant d’entreprise, CSE (cadeaux, animations...), mutuelle d’entreprise...

2026-17947 - Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes H/F

Wed, 23 Sep 2026 12:19:21 Z

Métier : Développement Clients/Assistant(e) Service Clients
Contrat : CDI
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis si…Vous aimez rester derrière un écran sans jamais parler à personne. Mais si vous aimez… ✅ Être le relais indispensable entre nos clients Grands Comptes et nos équipes internes, ✅ Suivre la vie d’un contrat de A à Z (de la signature à la facturation), ✅ Gérer des projets concrets (ouverture de sites, changements de collections, déploiement de nouveaux contrats…), ✅ Travailler en transverse avec des Key Account Managers, les équipes de vente, les centres Elis et la comptabilité clients, ✅ Trouver des solutions rapides aux demandes, aux réclamations ou aux impayés… … alors vous allez adorer ce poste ! Vos missions principales :  - Identifier les clients existants et les sites prospects, - Rédiger la fiche de synthèse des contrats et saisir les catalogues de prix, - Transmettre les bons de commande à la force de vente et suivre leur bonne prise en charge, - Coordonner la mise en œuvre des contrats auprès des centres Elis et des sites clients, - Participer aux négociations commerciales et accompagner les équipes jusqu’à la signature des contrats locaux, - Suivre la facturation, les impayés et produire du reporting, - Organiser les revues de contrat avec les Key Account Managers, - Gérer les demandes et réclamations clients au quotidien. Alors, prêt(e) à devenir le maillon fort entre nos clients et nos équipes ?   Oui ? Alors c’est par ici >>  - Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier  - Un salaire annuel fixe selon profil,  - De multiples primes : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, mais aussi une prime d’ancienneté après 1 an en poste,  - Et d’autres avantages : mutuelle d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...),  - Des nouveaux locaux au cœur de Le Défense avec salle de sport, rooftop, restaurant d’entreprise, parking voiture et vélo... - De multiples possibilités d’évolution au sein d’un groupe à dimension internationale. 

2026-17703 - Alternance - Chef de Projet Formation H/F

Wed, 23 Sep 2026 09:05:04 Z

Métier : Marketing/Expérience Client et CRM
Contrat : Alternance
Description du poste :
Ne venez pas chez Elis si vous n’aimez pas accompagner les talents. Si au contraire vous êtes motivé(e) par la perspective de contribuer à des projets qui développent les compétences des équipes et favorisent leur évolution, alors vous êtes la personne qu'il nous faut. Au sein de notre Direction de l'Expérience Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la conception et la mise en place de formations innovantes, visant à renforcer les compétences de nos collaborateurs, afin qu’ils excellent dans leurs missions quotidiennes. En tant qu’Assistant Chef de Projet Formation vous participerez à des missions variées : Développer des solutions e-learning en créant et mettant à jour des modules au format PowerPoint ou digital SCORM ; Participer à la publication de modules e-learning sur notre portail de formation interne ; Contribuer à la structuration de notre dispositif de formation en redéfinissant les parcours d’intégration, les plans de formation initiale et continue, tout en optimisant l’offre existante ; Valoriser nos dispositifs en réalisant des enquêtes de satisfaction, produisant des newsletters et assurant le reporting des résultats pour améliorer l’impact des formations ; Participer à l’animation d’un réseau d’experts opérationnels : organiser et animer des réunions mensuelles, et rédiger des comptes rendus ; Participer aux réflexions stratégiques de l’équipe ; Vous participerez activement à l’évolution des dispositifs de formation du groupe Elis ; Quelques déplacements sont à prévoir dans le cadre de réunions d’équipe. De la bonne humeur, du relationnel, des projets engageants, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici · Une période d’intégration afin de découvrir Elis, ses services et le métier ; · Une expérience unique dans le domaine de la formation, de l’ingénierie pédagogique et de la gestion de projets ; · Des sujets variés comme la gestion de la relation client, le développement commercial, le management et bien d’autres ; · De multiples primes : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, un dispositif d’épargne salariale, mais aussi une prime d’ancienneté après 1 an en poste ; · Et d’autres avantages : restaurant d’entreprise, parking, salle de sport, remboursement des titres de transport (50%), mutuelle, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...). Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un ou deux entretien(s) manager et une réponse garantie.