Envie d'un poste où vous pilotez des projets de A à Z, travaillez avec des équipes internationales et contribuez concrètement à l'amélioration de produits utilisés chaque jour par des milliers de clients ?
Au sein de la direction Marketing Produits du Groupe Elis, vous rejoignez une équipe engagée dans le développement et l'amélioration continue de son offre. Rattaché(e) à la Responsable de la catégorie Sanitaire, vous êtes au cœur des enjeux de qualité, de conformité, de performance et d’innovation produit, et vous jouez un rôle clé dans la gestion et l'amélioration continue du catalogue produit.
En collaboration étroite avec les chefs de produits, les équipes Qualité, Achats, les fournisseurs et les directions commerciales, en France comme à l'international, vous accompagnez les projets de développement des produits et veillez à leur qualité tout au long de leur cycle de vie. Véritable interface entre les différentes parties prenantes, vous contribuez à garantir la fiabilité, la performance et l'évolution de catégories stratégiques pour Elis.
Piloter les projets d'amélioration, de la réclamation à la mise sur le marché
- Recueillir et qualifier : centraliser les remontées de la Qualité et des pays, et caractériser le problème (fréquence, impact)
- Expliquer et cadrer : reformuler clairement le problème aux fournisseurs et aux équipes terrains/qualité et définir la solution attendue en lien quotidien avec les chefs de produits
- Suivre le projet : coordonner les étapes (tests, validations, industrialisation) et animer les partenaires jusqu'à la solution finale
- Déployer : accompagner la mise sur le marché de la solution améliorée et informer les équipes et les pays
- Assurer le reporting mensuel des améliorations et réclamations en cours et clôturées et le communiquer aux pays pour une visibilité parfaite des actions en cours
Être garant des spécifications et des fiches produits
- Mettre à jour les fiches produits du catalogue sanitaire au fil des évolutions et des améliorations
- Assurer le suivi et le renouvellement des certifications des produits (Ecolabels, Cradle to Cradle, biocides, etc.)
- Veiller à la conformité des produits du catalogue en lien avec les fournisseurs lorsque cela est nécessaire
Accompagner le développement de nouveaux produits
- Contribuer aux nouveautés : en fonction des retours pays/terrain et des priorités business, participer à la définition des nouveaux produits utiles à étudier, en collaboration quotidienne avec les chefs de produits, et suivre les étapes jusqu'à la commercialisation
- Appuyer le terrain : répondre aux questions des équipes commerciales et participer aux animations des gammes
- Participer aux projets RSE : recyclabilité, reconditionnement des appareils, réduction de l'empreinte carbone avec les fournisseurs
- Rester en veille : identifier les produits et usages à potentiel de demain
Diplômé d’une formation supérieure Marketing/Commerce (bac +5 type école de commerce ou formation universitaire), vous avez déjà acquis une expérience significative d’au moins 3 à 5 ans en gestion de projet, en univers produits, qualité ou relation fournisseurs est appréciée
Connaissance produit : bonne compréhension des produits et de leur fonctionnement, avec le goût du terrain et du concret
Organisation : rigueur, sens des priorités et capacité à suivre plusieurs projets en parallèle
Relationnel & pédagogie : aisance pour expliquer simplement un problème et travailler avec des interlocuteurs variés
Vous justifiez d'un très bon niveau d’anglais (lu, écrit et parlé), indispensable pour interagir
avec nos équipes internationales.