Informations générales
ELIS
Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici.
Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels.
Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !
Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?
Référence
CCL limoges-13969
Date de début de diffusion
25/09/2024
Description du poste
Métier
Développement Clients - Responsable Développement Clients
Intitulé du poste
Responsable Comptes Clés / Key Account Manager H/F
Centre / Direction
FRANCE - LIMOGES
Contrat
CDI
Statut
Cadre
Description de la mission
Rattaché(e) à la Responsable du Centre de Profit, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants.
Spécialisé dans la Location-Entretien d'articles textiles et dans de multiples prestations en Hygiène et Bien-être, vos principales missions sont:
- Le suivi et la fidélisation de vos clients: vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le reporting de l'activité commerciale. Vous prenez également en charge la gestion des éventuels litiges et la renégociation des contrats.
- Le développement commercial du portefeuille existant: vous faites évoluer les contrats dont
vous avez la responsabilité, par la vente additionnelle et/ou la montée en gamme.
- La collaboration avec les services internes, tant opérationnels (production et logistique) que
supports (Direction des grands comptes, Direction marketing):
vous contribuez à la déclinaison, à la mise en place et à l'optimisation des contrats Groupe dans une logique de la satisfaction clients.
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre géographique.
Effectif à encadrer Encadrement fonctionnel transverse d'environ 5 personnes
Permis à posséder
Permis B
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France
Ville
Limoges
Critères candidat
Profil
De formation supérieure Bac+3 à Bac+5, vous avez une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer la pression et êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés, aussi bien avec vos clients qu'avec des
collaborateurs du groupe.
Votre sens de l'analyse et votre réactivité vous permettront d'assurer votre progression au sein d'un groupe offrant de réelles perspectives aux éléments
de valeur: vous êtes acteur de votre évolution !
Niveau diplôme
Bac+3/Bac+4
Niveau d'expérience
2/5 ans