Informations générales
ELIS
Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici.
Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels.
Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !
Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?
Référence
ASC-BULLY-0924-14013
Date de début de diffusion
01/10/2024
Description du poste
Métier
Développement Clients - Assistant(e) Service Clients
Intitulé du poste
Assistant(e) Service Clients H/F
Centre / Direction
FRANCE - ROCHETOIRIN
Contrat
CDI
Statut
Non cadre
Description de la mission
Description de l'entreprise :
BIO PEST Services propose des solutions de lutte raisonnée contre les animaux indésirables. Expert depuis plus de 20 ans en dératisation, désinsectisation, désinfection, dépigeonnage et traitement des bois, nos spécialistes interviennent dans le Rhône (Lyon, Vénissieux, Caluire-et-Cuire, Oullins…) ainsi que le Nord Isère et les départements 71, 01 et 42 pour aider les particuliers, professionnels et collectivités à traiter les infestations de rongeurs, d’insectes volants et rampants…
Description du poste :
Au sein d'une société dynamique spécialisée dans la dératisation, désinfection, dépigeonnage et traitement des bois, vous assurez les missions suivantes :
1/ FACTURATION
- Enregistrer les clients sur le logiciel informatique ;
- Etablir et envoyer les factures clients ;
- Assurer la vérification des paiements clients.
2/ RECOUVREMENT
- Effectuer les relances clients en cas de non-paiement ;
- Mettre à jour le tableau de suivi des impayés ;
- Gérer les litiges en garantissant la satisfaction client.
3 / ADMINISTRATIF
- Ranger les factures dans les dossiers des clients ;
- Effectuer le reporting quotidien et suivre les indicateurs de performance ;
- Participer aux projets d'amélioration continue ;
- Apporter si besoin un support aux équipes techniques et commerciales.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Ville
Bully
Critères candidat
Profil
Description du profil :
Vous avez un niveau de Bac ou 2 ans d'expérience dans une fonction similaire. Votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre curiosité sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Salaire :
Rémunération fixe entre 24 000 euros et 26 000 euros annuel + prime mensuelle variable + prime ancienneté conventionnelle + prime vacances
Conditions :
Du lundi au vendredi
Période de travail de 35 Heures/semaine
Type d'emploi : CDI
Niveau diplôme
Bac à Bac+2
Niveau d'expérience
2/5 ans